催眠术不仅在医学上得到认可,在当下企业管理中也备受推崇。我时常被邀请为企业进行课程培训,因为催眠术能帮助企业走出创业与经营中的障碍,也能帮助管理层更清楚的认识自己的团队,更能帮助所有人解决来自工作的压力。
    催眠术不是洗脑术,我不会告诉大家你们的企业有多棒,多值得你们去努力工作。在这一章,我将从个体入手,教大家实用的、切身利益的职场催眠术,因为再棒的企业也是由最棒的个体组成的。
    1.如何提高工作效率,战胜拖延症
    总是在做本该前几天就完成的工作?
    直到任务快到期限才开始着手做?
    即便是只需要静下心来就可以完成的工作,都不想立刻来完成?
    即便是必须要做的事,也一再拖延它的开始?
    准备外出,不到最后一刻不会做准备?
    为了在最后期限完成任务,总是匆忙行事?
    即使要做的事情到了最后的期限,也会浪费时间在别的事情上?
    一再对自己说,明天我就把这些事情做完?
    如果以上的问题,你肯定的答案超过5项,那么你有中度的拖延症。
    拖延症这个词在我们生活中并不少见,大部分人都认识它,因为几乎我们每一个人都有拖延症,不过是程度深浅罢了。
    人类从原始生物进化而来,一向认为自己非常的聪明。的确,我们非常伟大的大脑为这个地球创造了太多非凡的东西,是其他动物都没办法比肩的。我们不仅能逃离出地球登陆到外太空,我们还发明了各种机器人为我们的生活服务。然而,我们又是非常愚蠢的,我们经常会在截止日期之前才去做某件事。这是由于我们还没有完全摒除原始的惰性。
    在我们的大脑之中都有非常理性、本能的一部分,它掌控着我们宏观的爱、恐惧、厌恶,能让我们最直接的对某件事做出接受与否的判断。这可以称之为“本我”。大脑中有了“本我”,当然必不可少的存在“自我”。“自我”像是个叛逆的孩子,有自己的思想,会受环境的影响而做出不同的行为,有时你让它往东,它偏往西,有时它又像处女座一样,不停的自我纠结到死。“自我”接收到的是来自“本我”最理性的命令,但是,“自我”却未必会在第一时间迅速的去执行,于是,拖延症便诞生了。
    现在我们一起来好好看看你的拖延症。
    每个人的拖延症是不同的。你需要冷静的反观内心,你为什么让拖延症跑了出来?
    没有按照自己进度进行的事情,肯定是存在问题的。有的是对这个项目存在怀疑、或者是对自身存在怀疑,从而培养起了抵制的情绪。或者是对这个项目的根源根本不感兴趣,没有办法把它当做一个目标来努力,没有办法把它放在“重要事项”的列表中集中精力去完成它。
    当你已经下意识地做了一个决定,但又没有立刻去执行时,原因只有一个:你内心深处的决策者——“自我”还不够成熟。下面,我教大家用催眠的方式来改善拖延症,这个技巧的节奏类似于在培养一个小孩子。想象一下,你在不断说服一个小孩去做你想做的事。由于要照顾他的自尊心,不得硬碰硬,但又必须施以权威性来让他乖乖执行。比如:该吃饭了!但如果这孩子不想干,他不会听话的。你需要去哄骗他:
    技巧一,抛开逻辑
    一旦你的“本我”开始下指令时,正常的逻辑基本上使唤不动“自我”。它会无视“本我”的指令,也不发言抗议。
    遇到这种无动于衷的情况时,你应该抛开人的正常逻辑,先把“本我”放在一边,去恐吓,去诱惑“自我”,例如说:我今天再不完成这件事,我明天也许就要被辞退。我今天如果完成了这件事,我就要奖励自己吃最爱的冰淇淋。
    总之,不断放大你的压力和不断鼓励自己的喜好,让它为了一个目标值去兴奋,去执行。
    技巧二,满足当下
    当你的身体或者情绪,感到不舒服时,“自我”这个小孩就会大哭大闹,它会抵触自我伤害的“本我”,拒绝按照“本我”说的去执行,怄气地躲在角落里等着别人来救赎。这个时候,就不应该使用上面的恐吓和诱惑了。
    首先,要解决掉当下的“不舒服”,如饿了就要吃饭,累了就睡觉,不开心了便去做开心的事……把“自我”给伺候好了,心情愉悦了,自然会更乐意去接受任务的。
    技巧三,培养纪律
    无规矩不成方圆,这不仅是我们现实社会必须存在的纪律,在内心,也应当给自己建立一套严格执行的奖惩纪律。
    就好像你要一个不爱吃蔬菜的孩子开始学习吃蔬菜,你可以告诉他,当你吃了蔬菜,饭后就会有蛋糕,当你一定蔬菜都不吃,别说没饭后甜点,就是以后连睡前故事都没有了,玩具也要通通没收。
    成功的奖励制度会让“本我”和“自我”建立起更工奋斗的目标,也会激发出“自我”能动性的迸发。
    技巧四,重视情感
    “自我”虽然是一个不会表达自己的孩子,但是它也是有情感的,当“本我”给出重视到它的行动时,它会立刻做出响应,也就是它回馈的语言,就像你亲吻了一个孩子,认同他的喜好,尊重它的意见,他便会邀请你一起来玩。
    因此,我们在生活中,应该学会照顾自己的爱好,尊重自己的意见。看你喜欢看的电影,听你爱的歌,与自己说完成这些事是多么快乐、轻松的心情啊,当我把拖延了很久的那件事也完成了,我会更快乐和轻松的吧。
    技巧五,建立“驱动”
    建立“驱动”也就是建立“动力”,有了动力,一切才能开始。
    对于新的食物,“自我”的本能大多数是抗拒的,但是“本我”对新事物的本能却是好奇和兴奋的,我们如何来将“本我”的情绪感染到“自我”呢?
    这就好比劝一个孩子去学钢琴,去上培训班,不断地向他描述学了钢琴会有哪些好处,会让你收获到什么,你所需要付出的,仅仅只是时间。当动力蓄势到一定程度时,“自我”便会自发地去发功。
    技巧六,清理环境
    “自我”一般是个目光短浅,而且不聪明的小孩。如果它看到了微博的图标,它就会想玩。这就像在就寝时间让孩子看到了一个很棒的电视节目开始了,他就没有睡的想法了。
    设计你的环境,一个免于分散注意力的环境:退出即时通讯,关闭提醒功能,关掉邮箱。拥有独立的工作区和享乐区,更理想的就是拥有独立的电脑(或至少独立的账户)。一旦你知道根源在哪,你就会开始发现这些模式进而控制它们。
    有一个任性的“自我”生活在你的脑海里,而且很不幸的是它拥有方向盘。如果你能做一个好爸爸或是好妈妈,他就会几乎全按照你说的去做,让你舒舒服服的。只要你记住谁才是真正的主宰者。
    告别了“拖延症”,我们便可以积极心态进入职场了,更多的历练在等着我们。
    2.如何让票子、车子、房子,一个都不少——来自于心动力的催眠
    在开辟职场的光辉生涯之前,首先来问你自己,你满意自己的现状吗?你离下一步晋升还有多远?你现在还拥有梦想吗?
    人的一辈子并不长,或轰轰烈烈,或平平淡淡就能过完这一生。然而,我们却常常不满意自己的现状,细想一下,在自己可触及的理想范围内,自己究竟要的是什么?怎样的生活才是自己想要的,包括自己的事业、感情。
    短暂的茫然不会让我们忘却初心,但长期的漫无目的会使我们甘于平庸。之所以很多人一生都碌碌无为,大部分是因为一贯的惰性所致。惰性就像慢性毒药,不断在暗示催眠你,“昨天的时间我已经浪费,昨天机遇我已错过,今天努力又能如何呢?就这样吧。”
    “就这样吧。”你常常会说这句话吗?你是一个没有追求的人吗?你不渴望自己车子、票子、房子一个不少,成为人生的大赢家吗?也许你是渴望的,但是你已经被“惰性”暗示催眠得太久太深,以至于你都觉得这样的“渴望”是白日梦一场。
    人生的轨迹每天都在由“点”连“线”,如果不及时醒悟,你的“点”只会缓慢向前蠕动,每一条“线”都连得随意无比。我并非是要你把生活当做一项繁重的工作,只是要告诉你:停止自我得过且过的重复催眠吧!
    不要问我,一个人的价值是多少,这个问题只有你能回答自己,从某种意义上来说,你人生的价值取决于你了解自己的程度。纵观世上成功人士,无一不是保持清晰的头脑,清楚地知道某一阶段自己要的是什么,时刻在世界充满着征服欲望的。那么,我们又如何在生活中做到让自己时刻保持激情,充满斗志呢?
    一、清楚自己的特质
    有人总在抱怨上天不够眷顾自己,其实不然,你扪心自问,你知道你自己要什么吗?连自己想要什么都不知道的人,即便给了他全世界,他也不会知道自己拥有了多少。如果现在的你已经忘记了最初的梦想,已经连自己喜欢做什么都忘记了,那么你已经很多年没有聆听自己的心声了。
    也有不少朋友跟我表示,他们对于现在“得过且过”的日子非常无奈,却没有办法来改变,很多人为了让家人高兴,把自己弄得面目全非……你想踢足球,妈妈却要你学画画。你想买跑车,但是几次换车都买了“实用型”。你想做新闻记者,结果却当了会计。你一直渴望到欧洲去旅游,却总是到海边的表姐家度假。就这样,你选择了“适当的”嗜好,做“家人期望的”工作。有朝一日你也许会大梦初醒,说:“我不认识自己了!我也不知道自己想要什么!我再也不想扮演我现在的角色了!”
    人一旦长期压抑自己的兴趣,以后会根本不记得自己真正喜欢什么,也会把以前自己擅长的本领忘得一干二净。因为你不停地在催眠自己:“不考虑家人的感受,一味坚持做自己想要做的事情,是自私的表现。”而当你厌倦了这一切时,你又会在心理催眠的安慰自己:“你讨厌现在的一切也是对的,因为这不是你喜欢的。”
    我想对你说的是,当你的潜意识开始和自我催眠起了冲突时,请带领着潜意识勇敢的突破牢笼吧。因为把你关进这个牢笼里的是你自己,锁上门的也是你自己,催眠你呆下来的还是你自己,忍受不了那枯燥、暗无天日的还是你,可别忘了拿着钥匙的也是你。
    请你在迷茫的时候静下心里,慢慢回到自己的内心深处,问问那个最初的你:你是一个什么样的人,你有什么样的梦想,你想成为什么样的人,当你取得了成就你会如何来回报你的家人和社会,你的与众不同的特质是什么?
    在很多个案中,催眠回溯时,受术者都会出现或长或短的沉默思考,人的每一个重要的决定都不会是脱口而出的。我们常常会站在各种十字路口,犹豫、徘徊、怀疑、抱怨……堆积起来便影响了我们的决心。也许事情没有那么复杂,我们的判断力也没有那么底下,不过是我们都想一手抓不肯放下。很多时候,我对于即将放弃的东西总是心有不甘,总觉得既然当初选择了,就可以拼命地奋斗,终会有收获的那一刻,总想着生命的每一刻只要坚持就能等到光芒四射之时。
    不妨问问你自己,假如你现在所做的是你喜欢的那件事,你会是什么样一个状态?你肯定充满了激情,早早起床,忙得一天都忘记了时间,你肯定为了这个你喜欢的事情心甘情愿付出,不求回报。为了它能取得成果你甚至愿意去努力做对你来说有难度时。这才是真正的热爱。
    那么,从你认识自己的这一刻起,找出自己的特质吧。请找一张纸和笔,左边写你想做的或者是你的特长,右边写你现在所苦恼的,对比一下,我相信你的内心会有一个声音在催眠你:你瞧你是多么优秀的一个人,你想做的你肯定能成功,何必会为了现在的小烦恼而放弃自己呢?
    二、了解自己的动力
    在中国,有很多这样的人,他们从小听从父母的安排,好好学习努力工作,只求一世安稳。他们说不上自己的梦想是什么,也谈不出讨厌当下的什么。日复一日,就像小时候按时上课一样来上班。不知道你是否也如此,找不到工作的动力?
    有人说,只有做自己爱做的事情才有动力和激情,其实不是。我认为只要是做有目标的事情,都会有激情。
    首先,不要把工作当做一种负担,你可以反向催眠自己,努力工作会得到酬劳,只有拿了酬劳你才能舒服的躺在沙滩上晒着阳光喝着果汁。
    假如,你根本不爱钱,或者说根本不缺去沙滩晒阳光的钱,那么你可以把学习当做你的目标。你可以告诉你自己,你努力的在职场奋斗是为了学到更多知识,将来能成为一个万人景仰的人。
    假如,你不需要钱,也不需要万人景仰,甚至对权力也不感兴趣,那就问问你的内心,你最强大的欲望是做什么?你最迫不及待要完成的是什么?如果你还是没有思绪,那么试想一下,假如明天是最后一天,你会怎么来生活?于是你会发现时间的可贵。催眠最大的乐趣就在于不停的追问内心,不停的探索自己,发现自己。
    三、如何重新找回自己的热情?
    找回激情和找到动力其实是有共同点的,便是不停的追问自己。但是动力可以来自心的鼓励,可找回激情却必须要靠行动才能完成。
    1.尽量使生活简单,不要做那些处于惯性的事。把日常生活中的垃圾清除,使你更清楚地看到自己的方向。把电视关掉一个月,注意自己想些什么,阅读什么。
    2.聆听自己的心。当你碰上某个东西,内心突然砰然一动,激烈的对你说:“我喜欢这个东西,它令我兴奋!”请不要拒绝它,就任性的跟随它一回吧!因为你的心比你的脑子更加了解你!
    3.尝试新事物:学钢琴,学画画,学古筝,学游泳,学一门外语……总之找出10件你以前想到不敢想的,具有挑战性的事项来,去完成它!哪怕完成一样都足以改变原来的你。
    4.善于利用闲暇时间。也许你的工作便不是你喜好的,并且你没有办法离开它,你可以利用闲暇时间来做你想做的,用你的行动告诉你自己,你没有放弃你,你一直在变的更加完美。
    说到底,激情就像是我们的潜能,是无穷尽的,只要去挖掘,它总会给你无限惊喜。
    四、给自己列个清单
    你或许是一个有激情的人,有着伟大的梦想和抱负,如3年买车5年买房。可你到了第5年才发现你既没车也没房,但你此时已经朝着自己的方向不断努力,甚至是在职场小有成就,却不知——钱,都到哪里去了。
    列个清单吧:
    1.短期目标和计划
    2.按月、季、年做财务计划
    3.学会理财
    4.职场上升计划
    5.为终极目标做好铺垫的各项准备
    6.……
    五、培养执行力
    在激发心动力的自我催眠过程中,有的人会在以上步骤的自我沟通中毫无障碍的完成,但是列了清单也许很快又丢到一边去了。因此,培养执行力是必须要做到的。执行力的培养过程也是心动力转化为行动力的过程,在转换中,需要找到一味催化剂:你究竟是因为什么而需要去做这些事情?
    请闭上眼睛,再从新问自己,让你潜意识来告诉你答案。当你找出这个答案时,也别急着离开潜意识,再问问自己:这个原因对当下的你来说,重要吗?迫切吗?答案若只是一般重要,那么,你的执行力肯定不会积极。
    我们可以再重新看看上面你所列的清单,这样来思考:10年后,你要成为一个什么样的人,假如你10年后成为不了你理想中的状态,哪又是什么一个糟糕的自己?又如何来面对下一个10年的你?当你内心感到恐慌时,非常好,你已经激发了潜意识的欲望。
    接下来我们可以这样来思考:10年的你将是一个样的人,为了成为这样人,那么倒回来5年,你应该要努力到什么程度,再倒回来3年,你又应该完成了哪些目标,最后,回到1年,你应该有的状态是什么?而1年只有12个月,目前自己的状态能够支撑这12个月完成1年的目标吗?……
    你再不执行,还等什么呢?
    最后,请再问自己:你的心动力只是“想要”还是“一定要得到”。答案我想是肯定的。
    我们常常会想尽一切办法逃离痛苦,我们为何不停下来面对它,将它击败呢?心的原动力是保持快乐的源泉,是激发工作热情的秘诀。
    但愿我们每一个人,都能经常通过催眠进到自己的内心。请不要让它经常闹情绪,只是敷衍的随意给个意见反馈给大脑。有的时候,内心是很孤单的,它渴望被了解,被重视,以及被陪伴。
    3.如何塑造领导气质——气场催眠法
    王菲是华语歌坛公认的天后,但凡出现地方,总会掀起一片骚动。她也是迄今为止华语歌坛继邓丽君后最有影响力的女歌手。她的每一场演唱会都座无虚席,哪怕整场下来天后只说三句“谢谢”都让观众们心满意足。所有人都确信王菲拥有一个无法超越的时代,她拥有无人撼动的超级音乐的磁场,她是一个无法替代的偶像,王菲做到了!她的行为、音乐都在诠释着她强大的气场!而她的气场在不断循环地催眠者大众:她是王菲,她是独一无二的天后,她的音乐代表着潮流与品味。
    无独有偶,我的一个老同学也是如此,她从小就是个特别独立有主见的女孩,在班级里无论是男生还是女生,都能成为她的朋友,甚至老师都会赞叹小小年纪的她拥有非凡的处事能力,这样的魅力,她一直保持到了今天。在某次商业聚会上,我无意中碰到她褪去了青春的光环的她依然春风得意,依然是全场不变的焦点人物,看着她如鱼得水地周旋于人群种,并且业内的高程都纷纷表达对她的赞赏,我的内心不由自主的涌起了“敬佩”两个字。
    通过老同学的身影,我醍醐灌顶,办公室最受欢迎的人未必是最努力工作、业绩最好的那一个,相反那些工作得心应手,既能轻松应对办公室复杂的人际,同时还能八面玲珑广受外界欢迎,并且轻松贯穿职场数十载的人才是真正的高手。他们的气场就如同磁场,在职场里吸引了大家的眼球甚至是内心的信任,令职场之路风生水起。
    我的老同学也好,天后王菲也好,她们这类人走到哪里,气场就蔓延到哪里,永远身上带着一个看不到,摸不着的强大磁场,不断的吸引、影响着身边的人。这便是我们大部分人都在追求的——领袖的光环。成为领袖,首先要培养强大的气场,而气场一般分三部分组成:灵气、人气、士气。这三者分别代表着个性的魅力,受欢迎的程度以及与众不同的影响力。
    一、灵气养成:如何建立强大气场
    在丰富多彩的职场生活中,要引起别人的关注不是困难的事,但是在引起关注的同时又有气场却不是一件容易的事。所以要想获得关注并建立自己的气场就必须有属于自己的“符号”、它不是一个简单的符号,一个标签,而是在职场中脱颖而出的要素和亮点,这些要素你要致力将他们培养成为被别人接受被追随被崇拜的原因。
    【独特的品味】
    想要为职场加分,良好的外表和得体的打扮是必不可少的。虽然网友们常常吐槽这个“看脸的世界”,但不可否认的是爱美之心人皆有之。不过美貌是天生的,我们难以靠自然的手法大幅度改变,但是个人品味却是完全可以靠后天来打造的。
    拥有独立的品味,的确能让自己成为人群中的亮点,无论走到哪里,都会是一道风景线。如著名影星奥黛丽赫本,她酷爱帽子和衣着互相搭配,几乎每一款造型都让人无法将她的帽子与服装分开,可谓天衣无缝!这种浑然天成的搭配方式也成为奥黛丽赫本的标志性装扮,直到今天仍然是众明显模仿的对象。
    【乐观的心态】
    生活难免有进退留转,乐观心态的人看到折磨会把它当成一种鞭策和激励,悲观的人则反之。对待生活要少些抱怨,多些微笑。在紧张的职场中,乐观的人人缘也比较好,工作效率也高,而且乐观的态度是会传染的,在你拥抱别人的同时,别人也拥抱了你。这也是乐观的人受宠的原因。著名电视节目人杨澜就是我们最好的榜样,她的人气来自于她的乐观的心态。而怀抱乐观的人,会习惯性洋溢出自信和快乐的气息。就像是一剂迷药,催眠着你不自觉地向其靠拢,让你忘记时间的流逝以及世间的烦恼。
    【鲜明的个性】
    个性没有好坏之分,无论直爽还是内秀。关键是这种个性可以融于工作大环境,不给周围的人带来压迫感,做自己就是一种最好的个性表达。
    记住一个没有个性的人容易被淹没在精英堆积的职场。阿里巴巴的创始人马云就是一个个性鲜明的人,他坚持走自己的路,让别人去说,也让他赢得了同行和对手的尊重。
    个性的重要性可以这么理解:就好似你身处在催眠师的办公室里,你能看到满满当当的书柜,档案堆积如山的桌子,以及古老而沉寂的沙发……但你从进屋的那一刻,你可能是被墙上的大摆钟给吸引了。因为它是这个屋子唯一在发出声音的,唯一有行为的,是和屋子里所有静态物件有所区别的。
    正是这“有所区别”才能在繁杂世界中瞬间抓住人的注意力,你知道的,抓住了注意力,便掌控了催眠的先机。
    有很多朋友都觉得自己非常的平庸,非常的自卑。我想告诉大家的是,我们每一个人来到这个世界上,哪怕是双胞胎,都会有与众不同之处,我们拥有自己的特点和属于自己的强项,我们应该善于发掘自身潜能,善于利用自身的强项。
    二、人气风暴:如何发挥气场
    有了属于自己的符号,那么在职场中很容易就会形成一股小风暴,这就是你的人气。人气效果叠加,就形成雪球效应,越滚越大。当你的人气旺到一定程度时,你对周遭环境的催眠就变得轻而易举了。而你,正是这人气的中心点,代表着能力和魅力。
    以下三点是合理发挥气场的案例和方法,有助于大家借鉴。
    【对自身有信心,扬长避短发挥优势】
    海归Kelly回到国内,没有找到与她专业对口的工作,机缘巧合之下加入了一家技术型的合资企业。Kelly的专业能力可想而知在公司内并不突出。但她很聪明,在某次商会中,Kelly协助外语一般的领导完成了一次与外国友人的交流,并且使项目合作顺利完成。于是她在熟悉公司业务的同时,没有忘记发挥自身的优势——帮助中国同事解决与海外公司的交流、通信等问题。同时Kelly并没有因此而骄傲自满,好人缘的她逐渐成了公司各种活动的主角。
    公司对她也愈发器重,所以她在公司的地位由此变得牢不可破。当然,比Kelly外语更厉害的大有人在,但因为环境不同所以用处大不一样。聪明的Kelly只是在适合自己的环境里发挥了最大最多的强项,所以才有可能成为磁场的中心。
    【不求最好,只求最对】
    在职场中,人才济济,办公室里各路神仙都有,所以千万不能小瞧身边的人。特别在自己能力有限的情况下,千万不要把自己逼到做最好的绝路上去,做对事才是终极目标。
    花少点心血顺利完成任务何尝不是一种技巧,这样既能顺人心,又不为其他人制造压力,何乐不为呢?王小姐在公司担任一个中层的职位,由她带领的团队少说也有30多号人,她深谙“做对事”的道理,所以她要求她的团队不必事事去争所谓的第一,而是用“巧干”把工作做好。
    外加她平时对人信任,处事宽容也赢得了大家的欢心。团队里的同事们为此很喜欢王小姐,因为他们比其他人拥有更多自由的发展空间,也没有太多人为的压力,团队气氛好工作效率自然高。而王小姐在团队中建立的威信也是无可挑剔的,她还常被领导们表扬:管理能力一流,团队稳定流动性小。“做对事”的法则令她拥有了更多的拥护者,上从领导,下到下属,领导们信赖她,下属们依赖她,所以她的气场也就越来越大了。
    【分享≠哗众取宠】
    在办公室中不难发现两类人:一种是只会埋头苦干的人,另一种从不动手的嘴把式。其实任何单一的行动都会让人内心越来越孤独。所以,要想在办公室建立自己的气场,就要学会平衡说和做的比例。但是,说也不是简单的说,哗众取宠的态度是没有办法深入人心的,要擅长用分享的方法,如此一来,既传播了自己的能量,又展示了自己的实力。
    擅长分享的人,也是善于收集信息的人。这是一个成长的良性循环,当你给同事分享了快乐,同时也减轻了自身的工作压力。当你将新发现的表格计算方式分享给了大家,便收获了别人的敬佩与掌声。当你已经习惯性分享,你会成为团体中习惯性发言的人,久而久之,也就成了意见领袖。这便是分享转换成的气场力量。
    三、王者士气:如何塑造权威
    有了灵气和人气,将仅仅只是打下扎实的群众基础。要想成为一名领导,光有鲜明的特征和好人缘是远远不够的,还必须具备有能鼓舞人心的士气。
    【客观的态度】
    小王是个刚晋升几个月的小领导,在他第一次带团队的过程,就遇到了非常棘手的问题:上层是突然空降的,处事风格和思维方式与原来的领导完全不一样。而下层,也就是自己的小团队则是一群见证整个项目流程的“老员工”,甚至有不少人是小王原来平级的同事。
    新领导上任,必然会对项目以及人员进行调整。不少员工私底下对这位空降领导表示不满,工作情绪非常消极。身处中间位置的小王把这一切都看在眼里,聪明如他,没有参与到老员工们的抱怨中。而是自己多次与上层沟通,了解所有事情调动的来龙去脉,接而挨个去和下属谈心,向其渗透上层的思想。
    自古以来,在职场中拉党结派都是避免不了的。真正睿智的人并非是远离局外的清高者,而是身处困境却保持头脑冷静,客观分析事态的人。
    【专业的理念】
    在与上层沟通,向下层渗透的过程中,小王并非只是简单充当一名传声筒。他很清楚自己的岗位职能,并且热爱着自己的事业。
    与空降的上层沟通时,他以一名老员工的视觉站在新领导的位置,协助其进行分析项目中进展与将会遇到的困难。并且积极倾听下属的看法,多面进行方案对比,以他多年的专业素养保证了每个环节的科学与可持续性。
    如此一来,不仅让新领导加大了对他的信任,更是从另一个角度环节了上层与下层最初始的冲突,让整个团队都看到希望。
    【冲锋的勇气】
    “不想当将军的士兵,不是好士兵”拿破仑的这句话完美点出了具备领导潜能的人一个共同点——野心。或者,可以换个说法,称之为雄心。
    正在事业上升期的小王,同样也是雄心勃勃的。在协助新领导完成老项目的同时,小王并不因此而停下手头的工作。而是紧接着立马又递交了一份全新的项目方案给领导,并且主动请缨担任新项目的负责人。
    结果可想而知,小王的新项目不仅通过审核,他的小团队队伍也被扩大了。拥有冲锋精神的人就像是永葆活力的涌泉,是源源不断的希望。
    在职场中,拥有王者气势的人还拥有以下共同点:不会抬杠,认真负责,以大局为重,原则性强,执行果断。这类的人身上都有一种魔力,让对手敬畏,让下属敬仰,不知不觉中使用权威性催眠着别人没有原因的对他绝对服从。
    职场的气场说白了是一个人的影响力。领导者的影响力一定大于普通员工,但领导者的气场除了与生俱来的领导能力之外,更重要是通过经验的积累。当人生的阅历丰富了,眼界开阔了,随之自信也就慢慢多了起来。气场同时是人际关系的协同力,与言行表达有关,与个人优势有关。
    4.如何催眠你的团队和下属——凝聚团队的催眠方法
    世界上,迄今为止最成功的团体催眠是我们历史上壮观的——万里长征。长征一共行走了368天,行走25000里路,跨过24条河,翻过38座山,其中5座山还是终年积雪的,途经11个省份,占领68个城市,共打了500多场大大小小的战役,令人震撼的是,红军要走182公里路才能休息一次,平均下来,他们才休息40多天!在那么恶劣的环境中,为什么红军能够坚强的面对和挑战呢?
    是因为他们有共同的信念!当时一句非常普通的话引导着大家走完了长征,这句话就是“打土豪,分田地”。因为红军战士中很多都是农民阶级,很想要一个温馨的家,打倒土豪,分到田地,他们就有一个真正的家了,这就是催眠暗示语,让每一名红军战士在最困难时脑海中浮现出一个家的影子,这就是视觉化的暗示语,用视觉化的语言把一个通俗的语言嫁接到人们的心里,最后让长征取得了圆满的胜利,到目前为止,世界上没有一个部队能超越红军的。
    作为领导者,首先也要明白自身的号召力在哪里?你比别人优秀的地方在哪里?大家为什么要听从你的,为什么要以你的目标为团队的目标来奋斗?在整个团队中,做到整体催眠并非是件容易的事,但也不是很难做到的事,只需要你明白,该如何把“打土豪,分土地”这句话正确传达出去!
    一、了解个体需求,学会聆听
    在日常工作中,领导者与下属交谈可以直接及时地交流信息、沟通意见、融洽人际关系。然而,在交谈中有的领导者总觉得自己比下属高明得多,懂得多,总是高高在上,不愿听取下属的建议或意见,或在对方反映情况时打断其谈话,而自己发一通高论。如此便会阻塞了信息渠道,使下属对领导者敬而远之。
    为什么会出现这种情况呢?在这里,不妨先来看一个实验。
    美国芝加哥郊外有一个制造电话交换机的工厂,叫霍桑工厂。该工厂在当时的芝加哥非常有名气,它的医疗制度,养老制度,以及各种福利措施都很完善,慕名前去应聘的人也很多。但诡异的是,这个工厂的人员流动很大,工厂的生产情况也不理想,离开的工人皆对这个工厂嗤之以鼻。
    在1924年11月,美国国家研究委员会研究了一个课题:《生产效率与工作物质条件间的相互关系》,其中霍桑工厂成为试验基地。
    在为期2年多的试验中,美国国家研究委员会的心理学家们采用了“谈话试验”的方式,挨个找工人谈话。谈话的人数高达两万余人次。在“谈话试验”中,心理学家们耐心倾听工人的各种不满与需求,并且详细做了记录,上传到工厂的领导层。
    这“谈话试验”也收到了意想不到的结果:霍桑工厂的产量飞跃式提高。专家们分析原因,得出这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。
    根据上述案例,心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
    人一生中有许多的情绪和意愿,但被满足的总是太少。而对于那些没能满足的情绪,我们总会不停地区压抑它,没有适当地释放出来,这对人的身心是非常不利的。尤其是在工作上,这会让工作停滞不前,情绪化的员工是没有办法时工作的过程保持客观以及高效的。
    霍桑效应告诉领导者们一个道理:懂得去倾听,才能让自己更清楚对方的好恶,时常性的沟通能更准确地抓住对方的心理,也能完全性掌握主动权。
    因此,对于领导者来说,做一个倾听的高手,能让自己的管理工作更加得心应手。
    【只有认真倾听,才能对症下药地解决问题】
    真正的倾听能让领导者建立威信,能更好地保持与下属之间的关心,也能从侧面看到自己的不足。可是,要做到有成效的“倾听”并非是一件容易得事。
    不是每一个人都能在倾诉的过程中做到逻辑清楚,语序合理,意愿明确的。这就需要领导者在倾听的过程不仅要听清对方所表达的内容,更要帮助对方梳理他的逻辑,引导对方更清楚地表达出自己的意愿。
    一个真正的倾听者在全神贯注听的同时,会全力调动自己已有的知识、经验储备及感情,使大脑处于高度紧张的状态。当他接受聆听信号后,会马上运用自己已有的经验、知识,进行识别、归类、解码,并做出自己的态度反应:有时表示反对、有时表示理解、有时表示疑惑、有时表示喜悦、有时表示忧虑等。
    这种积极的倾听,既有对语言信息的反馈,又有对其他诸如表情姿态信息的反馈。当一个人听了一番思想活跃、信息量大的谈话后,听者的感觉往往比说者要累很多,这是因为听者在听的过程中通常会不断调整自己的“分析系统”,修正自己的理解,以便跟上说话人的思路。
    尤其当领导者和下属间产生意见分歧时,认真地倾听就更加重要。这就要求领导者切忌高傲自大、目中无人、以自我为中心,而应当以谦虚、诚恳、耐心的态度,把下属的话听完,且不得轻视下属的意见。当对方完全把自己的观点表达完以后,你才可陈述自己的意见。倘若不遵守这个原则,可能会引起激烈的争论,以至于谈话不投机,使局面变得尴尬。
    领导者在日常工作中遇到的不少问题都是由于与他人交流不畅引起的,而交流问题的产生又和领导者自身不善于倾听有关。可见,领导者滔滔不绝地讲话并不能够解决问题。只有认真倾听,才能找出别人的想法,然后对症下药地去解决问题。
    【倾听中需要注意的事项】
    在实际工作中,通过倾听可以向对方学习,使自己进步,同时摆脱自我,成为一个谦虚的受欢迎的人。每个人都有自己的优缺点,善于倾听使我们能取人之长,补己之短,同时防止别人的错误在自己身上出现,这样可使自己成为一位更完善的领导者。
    作为领导者,与员工交谈时注意力将会集中在倾听员工的谈话上,这样便会很容易摆脱人们比较讨厌的“自我”,使自己成为一位受欢迎的谦虚的领导者。
    当然,倾听的优点很多,可是要使自己成为善于倾听的领导者,还需要注意以下几点。
    (1)倾听时不可分心
    (2)若你的当下也带有情绪,或者事务比较繁忙,应主动告知对方,并且重新安排时间。(3)在倾听之前,不要去过度猜测对方要说什么,即使你已从其他人口中得知对方的谈话内容,也不应直接向对方表示你已知道。
    (4)尊重倾诉者,不随意打断,不中途质疑,更不可中场离开。
    (5)在员工倾诉中有所疑问时,领导者应及时作出反应,给出适当的建议或者表达合理的看法。不要让员工觉得你在回避问题,或者理解成你根本没能力回答这个问题。(6)即使是听下属的倾诉,也应该详细做笔记,这能让倾诉者感受到你的认真和重视,也有助于帮你日后回忆起当天的谈话内容。
    (7)在同一个时间内倾听不同员工的想法,应该及时做归纳整理,快速作出工作上和人员上的调整,或者用新的方式来验证这些意见的正确性。
    (8)保持客观、开明的态度,不针对任何人,任何事。
    (9)注意对方的行为、语言,不要轻易给出建议,更不要在别人倾诉的过程中施加命令的语气,也不允许羞辱对方。
    二、利用同理心,团结大多数人
    心理学中提到过同理心的概念,所谓同理心,就是你要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题。
    我有一个朋友叫做王卫,他被猎头挖到一家电商上市公司,接手的团队是上一任留下的。团队派系林立,泾渭分明,没有一个人站在他那边。这个时候,他先找了三个主要负责人一一谈话,摸清了情况,并表明:“我了解你们的心情,你们肯定也对我不了解,但你们肯定也有过刚到这个公司从新人做起的过程,我现在就是一个新人,需要你们的帮助,当然,我也会回报你们。”
    王卫非常会在倾听、观察的基础上利用同理心去团结人。首先,他摸清了别人的心理和状况,然后从自己刚来公司这个“角色”出发,唤起别人曾经经历中的共鸣,从而找到了对方心理防线的突破口。
    接下来的一个月中,他开始为这三个主要负责人建立了一个竞争目标:“别的部门”。于是迅速的,大家有了共同敌人,团结对外成了这个团队的主旋律。
    三、打造“虚拟敌人”:团体目标达到高度一致
    真正优秀的管理者,必定会实施“过程管理”和“长线作业”。王卫从来不在月初去下达任务或者月底总结的时候才去和员工讨论目标。他随时都在和员工沟通如何实现“成就”,如何超越竞争对手。
    他会了解员工工作进展,及时给他们提出改进建议,敲定改进措施和方案。他们会利用每一次的会议、谈话、交流、陈述,不断向员工重复强调和明确自己和他们目标一致,利益一致,而如果大家不一起制定目标,计划,就会被敌人打垮。他们把每次与员工的接触,都当做进一步向对方明确期望的机会,而且让员工始终记得自己是同一阵线。